教你審視 客戶沒購買之原因 Q1. 我為客戶定好了產品(或服務)的價值,為何產品(或服務)推出了一段時間,仍未達到理想的銷售額? 當新產品或服務推出市場時,你的指定客戶群在個人層面上會經歷四個不同的階段──「知道 - 想有 - 疑問 -行動(購買)」。很多朋友在創業初期,只關注自己的新產品或服務,卻沒有關注指定客戶群需要多少時間才能完成這四個階段,結果大失預算。