Money Views:廉航生意經

香港已有數家廉價航空公司進駐,服務範圍是距離香港較近的城市,原因是旅客對廉價航空的主要服務需求,是在大約三個小時的飛行時區內。以香港的航空樞紐位置來說,廉價航空的國際航班應該還有空間,但打算進入內地航線的話,內地的航空公司競爭力不低,而且高鐵網絡日趨完善,廉價航空在競爭上的定位要很清晰。

廉價航空的出現,是針對傳統客機營運上的空隙,尤其是在一些幅員廣大的國家,內陸客的需求往往集中在安全和時間上,造就廉價航空以省卻不必要服務來競爭。

多種方法降低成本

廉價航空的主要優勢是價廉,價廉是由成本減省和每項服務收費而得來。曾經乘坐廉價航空的朋友,都對這個成本減省有很大感受,航機上的服務只維持在最基本水平,例如很多廉價航空都不會在航班上提供餐食,也不會提供甚麼娛樂設備,乘客若有需要,便要自行付款購買。除了這些,廉價航空還會從其他方面節流,不少廉價航空公司的地勤是外判的,而且在機場泊位方面也會以最省的選擇為先,所以外國不少廉價航空會以城市的二線機場,或較遠的泊位為飛機停泊選擇。

這些都是在服務上較多為旅客知悉的節省成本方法,其實廉價航空另外一個重要成本壓縮途徑,就是在飛機採購。飛機是很昂貴的固定成本,廉價航空公司往往會以租賃代替購買飛機,而且有的廉價航空公司會購入二手飛機,也是從飛機成本着手。

順帶一提,廉價航空公司的機隊和艙位種類不多,原因是若不同類型的艙位種類和飛機數目太多,便要多花資源培訓機組人員,廉價航空公司自然會在這些採購效益上打主意。

航班編制物盡其用

除減省成本之外,廉價航空也會在開源上入手。廉價航空公司讓旅客免費寄存的行李重量有限,目的就是要將這個行李成本降低,好使燃油開支減少;旅客若是行李過多,自然要多付託運費用,至於航程中旅客若要求額外服務,也得要自行付鈔。

對預算不太鬆動的人來說,犧牲一點航班服務,可以換來較便宜的飛機票,應是很划算的。而且廉價航空另一個亮點,是其航班的編制會物盡其用,即將停泊在機場的時間減少,目的當然是為了省卻機場停泊費。至於廉價航空的班次是否方便旅客,則是另一問題。